Na Mastercard, oferecemos e apoiamos programas de fidelização líderes no mercado, que lhe permitem ganhar pontos ou recompensas por compras feitas com o seu cartão Mastercard elegível e resgatar esses pontos ou recompensas em promoções, descontos, reembolsos, abatimentos, sorteios, ofertas especiais ou outros benefícios (“Programas”). Recomendamos que leia este aviso juntamente com a Declaração Global de Privacidade da Mastercard.
Esta declaração de privacidade (“Declaração”) descreve a forma como a Mastercard International Incorporated e as suas empresas afiliadas (coletivamente “Mastercard”, “nos” ou “nós”) tratam os Dados Pessoais relacionados com os nossos Programas. “Dados Pessoais” referem-se a qualquer informação relacionada com um indivíduo identificado ou identificável (“utilizador”, “si”, “seu/sua”, “seus/suas”).
Esta Declaração não abrange o tratamento por parte da Mastercard no contexto de outros programas, como, por exemplo, o sítio Web priceless.com. Consulte, por favor, a declaração de privacidade Priceless para obter informações sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, quando utiliza priceless.com. Esta Declaração também não abrange o tratamento nos casos em que atuamos em nome e sob as instruções de instituições financeiras (por exemplo, do banco que emitiu o seu cartão Mastercard), comerciantes e outros parceiros, que atuam como responsáveis pelo tratamento de dados, quando oferecem programas de fidelização. Para mais informações sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, nesses casos, consulte, por favor, as declarações de privacidade destes terceiros.
Ao abrigo dos Programas, podemos recolher os seguintes tipos de Dados Pessoais a si respeitantes:
Obtemos as categorias de Dados Pessoais acima referidas de várias fontes: de terceiros, tais como instituições financeiras, operadores de programas de fidelização e comerciantes, diretamente de si ou da sua interação com cookies e tecnologias semelhantes.
Poderemos usar os seus Dados Pessoais, para as finalidades definidas abaixo. Dependendo do país em que estiver localizado, trataremos os seus Dados Pessoais apenas quando tivermos um fundamento jurídico para o tratamento, conforme indicado na tabela abaixo. No entanto, tenha em consideração que, apesar de esta tabela não indicar o consentimento como um fundamento jurídico para cada atividade de tratamento, nalguns países o consentimento é o único, ou o mais apropriado, fundamento jurídico para o tratamento de Dados Pessoais, dependendo nós, nesses países, do consentimento para todas as atividades de tratamento.
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Determinar a elegibilidade para receber ofertas relacionadas com o seu tipo de cartão, bem como para identificar transações que possam qualificar-se para um ponto ou recompensa. |
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Criar e gerir a ou as suas contas do Programa, prestar os nossos serviços, comunicar consigo sobre os Programas e responder aos seus pedidos de informação. |
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Processar e realizar compras feitas num ou através de um Programa. |
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Proteger contra e prevenir fraudes e (ciber)ameaças, transações não autorizadas, abuso dos Programas, reclamações e outras responsabilidades. |
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Enviar-lhe notificações em tempo real e comunicações comerciais sobre os Programas (incluindo concursos, sorteios e quaisquer outras atividades de comercialização). |
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Analisar as suas preferências, padrões de consumo, interesses, utilização e interação com os Programas para lhe fornecer ofertas relevantes, conteúdos personalizados e recomendações personalizadas relacionadas com um Programa (por exemplo, podemos apresentar-lhe ofertas que estão na sua área geográfica ou com base no seu histórico de compras). |
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Operar, avaliar e melhorar os nossos produtos e serviços, incluindo a eficácia das nossas ofertas e campanhas, e analisar os nossos sítios Web, aplicações móveis e quaisquer outros recursos digitais do Programa, para facilitar a sua funcionalidade. |
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Anonimizar os Dados Pessoais e preparar relatórios agregados para análise interna e aconselhar as nossas instituições financeiras, comerciantes e outros clientes e parceiros, em matéria de padrões de consumo, fraude e outras perspetivas. |
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Fazer cumprir os Termos de Utilização aplicáveis ou, conforme necessário, para estabelecer, exercer e defender direitos legais. |
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Cumprir as leis aplicáveis ou conforme solicitado no âmbito de um processo judicial, por qualquer organismo de aplicação da lei ou governamental, que tenha ou reivindique jurisdição sobre a Mastercard. |
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Cumprir as normas do setor e as nossas políticas. |
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Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais:
O utilizador tem determinados direitos e opções, relativamente aos Dados Pessoais que mantemos a seu respeito. Para mais informações sobre os seus direitos, para entrar em contacto connosco ou para saber mais sobre como partilhamos, transferimos, conservamos ou protegemos os seus Dados Pessoais, leia, por favor, a nossa Declaração Global de Privacidade. O utilizador, ou uma parte autorizada a agir em nome deste, pode exercer os seus direitos especificados na Declaração Global de Privacidade enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para: privacyanddataprotection@mastercard.com.
Esta Declaração faculta mais informações sobre determinados aspetos do tratamento de Dados Pessoais abrangidos pela nossa Declaração Global de Privacidade. Para pedidos de informação sobre o seu cartão Mastercard e sobre as suas compras, contacte, por favor, a sua instituição financeira ou comerciante. Encontrará mais informações sobre como contactá-los, nos respetivos sítios Web.